Condiciones generales
Condiciones generales
Cornholestore.com es propiedad y está gestionado por:
Cornhole Store Europe AB
VAT : SE559413547601
Borgås gårdsväg 4
43439 Kungsbacka
Suecia
contact@cornholestore.com
+46300-29900
Precios y pago
Cada artículo aparece con un precio que incluye VAT (a menos que se indique lo contrario). En la cesta de la compra, puede ver el precio total, incluidas todas las tasas, VAT, el envío y el pago. Las condiciones de pago se indican en la cesta de la compra en función del método de pago seleccionado. Las condiciones de envío se indican en la cesta de la compra en función del método de envío seleccionado.
Derecho de desistimiento/devoluciones
Su derecho de desistimiento (el plazo de desistimiento) se aplica durante los 14 días siguientes a la recepción del producto. En el mensaje que nos envíe debe indicar claramente que se arrepiente. El plazo de desistimiento comienza el día en que recibió el artículo o una parte sustancial del mismo. Si el acuerdo se refiere a un producto fabricado especialmente (por ejemplo, cornhole personalizado con su propio diseño) o a un producto al que se le ha dado un claro toque personal (por ejemplo, un motivo propio en el tablero cornhole ), no se aplica el derecho de desistimiento.
Cuando notifica y activa una devolución, cobramos una tasa de gestión de devoluciones por enviar y desembalar de nuevo los productos en nuestro almacén. Los gastos de devolución ascienden al 15% del valor del pedido del producto o productos, o a un mínimo de 20 euros.
No tendrá derecho de desistimiento si:
El producto está desembalado y usado o si ha transcurrido el plazo de desistimiento (14 días). El derecho de desistimiento tampoco se aplica si el producto se ha fabricado especialmente para usted como cliente con, por ejemplo, un motivo y un diseño exclusivos.
Así se cumplimenta una declaración:
- Si desea realizar una devolución, póngase en contacto con nosotros en contact@cornholestore.com. Introduzca su número de pedido y que desea hacer una devolución.
- Le enviaremos un albarán de devolución que deberá imprimir y adjuntar al paquete.
- A continuación, usted entrega el paquete al agente Postnord más cercano.
- Cuando veamos que el paquete ha llegado a nuestro centro logístico en Holanda, le reembolsaremos el valor del pedido menos los gastos de gestión de la devolución (15% del valor del pedido).
- Todo el proceso suele durar unos 10 días laborables desde que envías el juego de vuelta.
Cuando haya ejercido su derecho de desistimiento:
Está obligado a conservar el artículo en el mismo buen estado en que lo recibió. No puede utilizarlo, pero, por supuesto, examínelo cuidadosamente. Si el producto se daña o se pierde por un descuido suyo, perderá el derecho de desistimiento.
Garantías y servicio
Garantizamos que sus productos mantendrán la máxima calidad. Si le ocurriera algo al paquete durante el envío y el artículo llegara dañado, deberá comunicárnoslo por correo electrónico y también devolverlo sin recoger el paquete. Entonces le sustituiremos por un juego nuevo. Nuestros juegos cornhole son de la más alta calidad y deberían durar muchos años si usted como usuario los cuida (deben guardarse secos). Dado que un juego cornhole está destinado al desgaste manual por parte del usuario, no podemos ofrecer ningún periodo de garantía.
Política de privacidad
Cuando nos hace un pedido, nos facilita sus datos personales. En relación con su registro y pedido, usted acepta que almacenemos y utilicemos sus datos en nuestra empresa para cumplir el acuerdo con usted. Según la Ley de Datos Personales, tiene derecho a recibir la información que hemos registrado sobre usted. Si es incorrecta, incompleta o irrelevante, puede solicitar que la información sea corregida o eliminada. En ese caso, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico. Más información sobre nuestra política de privacidad.
Cookies
Esta tienda online utiliza cookies de acuerdo con la Ley de Comunicaciones Electrónicas de 25 de julio de 2003. Una cookie es un pequeño archivo de texto almacenado en su ordenador que contiene información para ayudar a la tienda online a identificar y rastrear a los usuarios. Las cookies existen como cookies de sesión y como cookies que se almacenan permanentemente en su ordenador. Durante su primera visita a la tienda en línea, se asigna a su navegador una cookie de sesión que es única y se utiliza para no confundirle como usuario con otros usuarios. Para poder utilizar la tienda online, debe permitir las cookies en su navegador. Este tipo de cookie se utiliza únicamente para ofrecerle a usted como visitante una mejor experiencia y asistencia y no almacena ninguna información personal sobre usted. Las cookies pueden eliminarse. En esta tienda en línea, las cookies se utilizan, por ejemplo, para realizar un seguimiento de su cesta de la compra, su configuración y las páginas que ha visitado con el fin de ofrecerle una mejor experiencia y asistencia al cliente.
El origen de los productos
Cooperamos con una de las principales fábricas europeas de cornhole , lo que significa que podemos suministrar productos muy buenos a precios realmente buenos. La fábrica se encuentra en Holanda, donde tienen lugar el montaje final, la impresión y la logística.
Entregas
El plazo de entrega se especifica en la cesta de la compra bajo el método de envío correspondiente. Si un artículo tiene un plazo de entrega diferente, se indica junto al artículo correspondiente.
Su pedido se entrega en su domicilio (o en la empresa) a través de DPD y un transportista local. DPD y su transportista local se pondrán en contacto con usted y le propondrán una hora de entrega (por ejemplo, el jueves a las 18.00-20.00).
Plazo de entrega estándar: de 5 a 10 días laborables (puede prolongarse en periodos de alta presión; pregunte siempre para estar seguro (si necesita saberlo), ya que no siempre podemos garantizar el plazo de entrega estándar). Los periodos normales del año de alta presión y entrega prolongada suelen ser alrededor de Semana Santa, cuando aparece el primer sol/calor y alrededor de mediados de verano.
La entrega de los juegos personalizados de cornhole tiene lugar aproximadamente entre 5 y 10 días laborables después de que usted haya aprobado y confirmado el diseño.
Paquetes no reclamados: Los productos no reclamados nos son devueltos. Para todos los paquetes que no se canjean, nos reservamos el derecho de cobrarle los gastos de envío de devolución, gastos de gestión y gastos de tramitación, actualmente S € 40.
Gastos de envío
| País | Gastos de envío |
| Países Bajos | €10,00 |
| Bélgica | €10,00 |
| Alemania | €10,00 |
| Francia | €10,00 |
| Suecia | €10,00 |
| Dinamarca | €10,00 |
| Croacia | €15,00 |
| Gran Bretaña | €20,00 |
| Suiza | €30,00 |
| Lituania | €15,00 |
| UE (resto de la Unión Europea) | €10,00 |
Derecho de cambio
Le ofrecemos el derecho de cambio si ha comprado un artículo pero desea otro en su lugar. Tenga en cuenta que el derecho de cambio se ejerce de la misma forma que una devolución, en la que usted nos devuelve los productos y nosotros le enviamos otros nuevos tras realizar un nuevo pedido. Los gastos de tramitación de la devolución del primer juego ascienden al 15% del valor del pedido de los productos que se devuelven. Nuestros gastos de envío habituales (10-30 euros, incluido VAT , dependiendo del país en el que resida) se aplicarán una vez le enviemos de nuevo los productos nuevos.
El motivo de los gastos por el derecho de cambio es que el envío de ida y vuelta es muy caro y nosotros pagamos mucho más de lo que son nuestros gastos de envío habituales que paga usted como cliente.
