Termos e condições
Termos e condições
Cornholestore.com pertence e é gerido por:
Cornhole Store Europe AB
VAT: SE559413547601
Borgås gårdsväg 4
43439 Kungsbacka
Suécia
contact@cornholestore.com
+46300-29900
Preços e pagamento
Cada artigo é apresentado com um preço que inclui VAT (salvo indicação em contrário). No carrinho de compras, pode ver o preço total incluindo todas as taxas, VAT, envio e pagamento. As condições de pagamento são indicadas no carrinho de compras em função do método de pagamento selecionado. As condições de envio são especificadas no carrinho de compras, dependendo do método de envio selecionado.
Direito de retratação/devoluções
O seu direito de retratação (prazo de retratação) aplica-se durante 14 dias após a receção do produto. A mensagem que nos enviar deve indicar claramente que está arrependido. O prazo de retratação começa a contar no dia da receção do artigo ou de uma parte substancial do mesmo. Se o acordo disser respeito a um produto especialmente fabricado (por exemplo, cornhole personalizado com o seu próprio desenho) - ou a um produto que tenha sido objeto de um toque pessoal claro (por exemplo, motivo próprio no cornhole board), o direito de retratação não se aplica.
Quando comunica e ativa uma devolução, cobramos uma taxa de tratamento da devolução para enviar e desembalar novamente os produtos no nosso armazém. A taxa de manuseamento da devolução é de 15% do valor da encomenda do produto/produtos ou um mínimo de 20 euros.
Não tem o direito de retratação se:
O produto for desembalado e utilizado ou se o período de retratação (14 dias) tiver passado. O direito de retratação também não se aplica se o produto for fabricado especialmente para o cliente, por exemplo, com um motivo e design únicos.
É assim que se preenche uma declaração:
- Se desejar efetuar uma devolução, contacte-nos através do endereço contact@cornholestore.com. Indique o número da sua encomenda e que pretende efetuar uma devolução.
- Enviar-lhe-emos uma guia de remessa de devolução que deverá imprimir e anexar à embalagem.
- A encomenda é então entregue por si ao agente Postnord mais próximo.
- Quando verificarmos que a encomenda chegou ao nosso centro de logística na Holanda, reembolsaremos o valor da encomenda menos a taxa de manuseamento da devolução (15% do valor da encomenda).
- Todo o processo demora normalmente cerca de 10 dias úteis após o envio do jogo.
Quando tiver exercido o seu direito de retratação:
O comprador é obrigado a conservar o artigo nas mesmas condições em que o recebeu. Não pode utilizá-lo, mas é claro que o deve examinar cuidadosamente. Se o produto for danificado ou perdido por descuido do comprador, este perde o direito de rescisão.
Garantias e serviço
Garantimos que os seus produtos manterão a mais elevada qualidade. Se acontecer alguma coisa à encomenda durante o transporte e o artigo chegar danificado, isso deve ser-nos comunicado por correio eletrónico e também devolvido sem recolher a encomenda. Substituí-lo-emos por um novo jogo. Os nossos jogos cornhole são da mais alta qualidade e devem durar muitos anos se o utilizador cuidar bem deles (devem ser guardados em local seco). Uma vez que um jogo de cornhole é concebido para ser usado manualmente pelo utilizador, não podemos oferecer qualquer período de garantia.
Política de privacidade
Ao efetuar a sua encomenda, o utilizador fornece os seus dados pessoais. Em ligação com o seu registo e encomenda, concorda que armazenemos e utilizemos os seus dados na nossa empresa para cumprir o acordo consigo. De acordo com a Lei dos Dados Pessoais, tem o direito de receber as informações que registámos sobre si. Se estiverem incorrectas, incompletas ou irrelevantes, pode solicitar que as informações sejam corrigidas ou eliminadas. Nesse caso, contacte-nos por correio eletrónico. Leia mais sobre a nossa política de privacidade.
Cookies
Esta loja online utiliza cookies de acordo com a Lei das Comunicações Electrónicas, de 25 de julho de 2003. Um cookie é um pequeno ficheiro de texto armazenado no seu computador que contém informações para ajudar a loja online a identificar e seguir os utilizadores. Os cookies existem como cookies de sessão e como cookies que são permanentemente armazenados no seu computador. Durante a sua primeira visita à loja online, é atribuído ao seu navegador um cookie de sessão que é único e é utilizado para não o confundir com outros utilizadores. Para poder utilizar a loja online, o utilizador deve permitir cookies no seu navegador. Este tipo de cookie é utilizado exclusivamente para lhe proporcionar, enquanto visitante, uma melhor experiência e apoio e não armazena quaisquer informações pessoais sobre o utilizador. Os cookies podem ser eliminados. Nesta loja online, os cookies são utilizados, por exemplo, para manter um registo do seu carrinho de compras, das suas definições e das páginas que visitou, a fim de lhe proporcionar uma melhor experiência e apoio ao cliente.
A origem dos produtos
Cooperamos com uma das principais fábricas de cornhole da Europa, o que significa que podemos fornecer produtos muito bons a preços muito bons. A fábrica está situada na Holanda, onde se efectua a montagem final, a impressão e a logística.
Entregas
O prazo de entrega é especificado no carrinho de compras sob o respetivo método de envio. Se um artigo tiver um prazo de entrega diferente, este é indicado ao lado do respetivo artigo.
A sua encomenda é entregue no seu domicílio (ou na empresa) através da DPD e de um parceiro local de transporte de mercadorias. Será contactado pela DPD e pelo seu parceiro de carga local, que lhe oferecerão a possibilidade de escolher uma hora de entrega (por exemplo, quinta-feira às 18.00-20.00).
Prazo de entrega normal: 5-10 dias úteis (pode ser prolongado durante os períodos de alta pressão, pergunte sempre para ter a certeza (se precisar de saber), pois nem sempre podemos garantir o prazo de entrega normal). As épocas normais do ano em que se registam pressões elevadas e entregas prolongadas são geralmente por volta da Páscoa, quando aparece o primeiro sol/calor e por volta do meio do verão.
A entrega dos jogos cornhole personalizados é efectuada cerca de 5 a 10 dias úteis após a aprovação e confirmação do desenho.
Embalagens não reclamadas: As mercadorias não reclamadas são-nos devolvidas. Para todas as encomendas que não forem resgatadas, reservamo-nos o direito de cobrar custos de envio de devolução, taxa de manuseamento e taxa de manuseamento, atualmente S€40.
Custos de envio
| País | Taxa de envio |
| Países Baixos | €10,00 |
| Bélgica | €10,00 |
| Alemanha | €10,00 |
| França | €10,00 |
| Suécia | €10,00 |
| Dinamarca | €10,00 |
| Croácia | €15,00 |
| Grã-Bretanha | €20,00 |
| Suíça | €30,00 |
| Lituania | €15,00 |
| UE (resto da União Europeia) | €10,00 |
Direito de troca
Oferecemos o direito de troca se tiver comprado um artigo mas quiser outro. O direito de troca é exercido da mesma forma que uma devolução, em que o utilizador nos devolve os produtos e nós enviamos novos produtos após a realização de uma nova encomenda. A taxa de tratamento da devolução do primeiro jogo é de 15% do valor da encomenda dos produtos a devolver. O nosso custo de envio normal (10-30 euros, incluindo VAT dependendo do país onde vive) aplica-se após a entrega dos novos produtos.
O motivo das taxas para o direito de troca deve-se ao facto de os custos de envio serem muito elevados e de pagarmos muito mais do que o custo de envio normal que o cliente paga.
