Conditions générales d'utilisation

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Cornholestore.com est détenu et géré par :

Cornhole Store Europe AB
VAT : SE559413547601
Borgås gårdsväg 4
43439 Kungsbacka
Suède
contact@cornholestore.com
+46300-29900

Prix et paiement
Chaque article est listé avec un prix incluant VAT (sauf mention contraire). Dans le panier d'achat, vous pouvez voir le prix total incluant tous les frais, VAT, l'expédition et le paiement. Les conditions de paiement sont indiquées dans le panier en fonction du mode de paiement sélectionné. Les conditions d'expédition sont précisées dans le panier d'achat en fonction du mode d'expédition sélectionné.

Droit de rétractation/retours
Votre droit de rétractation (le délai de rétractation) s'applique pendant 14 jours à compter de la date de réception du produit. Le message que vous nous adressez doit indiquer clairement que vous regrettez le produit. Le délai de rétractation commence le jour où vous avez reçu l'article ou une partie substantielle de celui-ci. Si l'accord concerne un produit spécialement fabriqué (par exemple, cornhole personnalisé avec votre propre dessin) ou un produit auquel on a donné une touche personnelle évidente (par exemple, un motif personnel sur le tableau cornhole ), le droit de rétractation ne s'applique pas.

Lorsque vous signalez et activez un retour, nous facturons des frais de traitement du retour pour réexpédier et déballer les marchandises dans notre entrepôt. Les frais de traitement des retours s'élèvent à 15 % de la valeur de la commande du ou des produits ou à un minimum de 20 €.

Vous ne disposez pas du droit de rétractation si :
Le produit est déballé et utilisé ou si le délai de rétractation (14 jours) est dépassé. Le droit de rétractation ne s'applique pas non plus si le produit est spécialement fabriqué pour vous en tant que client, par exemple avec un motif et un design uniques.

C'est ainsi que vous remplissez une déclaration :

  1. Si vous souhaitez effectuer un retour, veuillez nous contacter à l'adresse contact@cornholestore.com. Indiquez votre numéro de commande et le fait que vous souhaitez effectuer un retour.
  2. Nous vous enverrons un bordereau de retour que vous imprimerez et joindrez au colis.
  3. Le colis est ensuite remis par vos soins à l'agent de Postnord le plus proche.
  4. Lorsque nous constatons que le colis est arrivé à notre centre logistique en Hollande, nous vous remboursons la valeur de votre commande moins les frais de traitement du retour (15% de la valeur de la commande).
  5. L'ensemble du processus prend généralement environ 10 jours ouvrables après que vous avez renvoyé le jeu.

Lorsque vous avez exercé votre droit de rétractation :
Vous êtes tenu de conserver l'article dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu. Vous ne pouvez pas l'utiliser, mais vous devez bien sûr l'examiner attentivement. Si le produit est endommagé ou perdu à cause de votre négligence, vous perdez votre droit de rétractation.

Garanties et service
Nous garantissons que vos produits conserveront la plus haute qualité. Si un incident survient pendant le transport et que l'article arrive endommagé, vous devez nous le signaler par courrier électronique et nous renvoyer l'article sans le récupérer. Nous vous remplacerons alors par un nouveau jeu. Nos jeux cornhole sont de la plus haute qualité et devraient durer de nombreuses années si vous, en tant qu'utilisateur, en prenez soin (ils doivent être stockés au sec). Étant donné qu'un jeu cornhole est destiné à être utilisé manuellement par l'utilisateur, nous ne pouvons offrir aucune période de garantie.

Politique de confidentialité
Lorsque vous passez commande auprès de nous, vous nous communiquez vos données personnelles. Dans le cadre de votre enregistrement et de votre commande, vous acceptez que nous stockions et utilisions vos données dans le cadre de notre activité afin de respecter l'accord conclu avec vous. Conformément à la loi sur les données personnelles, vous avez le droit de recevoir les informations que nous avons enregistrées à votre sujet. Si elles sont incorrectes, incomplètes ou non pertinentes, vous pouvez demander qu'elles soient corrigées ou supprimées. Dans ce cas, contactez-nous par e-mail. En savoir plus sur notre politique en matière de protection de la vie privée.

Cookies
Ce magasin en ligne utilise des cookies conformément à la loi sur les communications électroniques du 25 juillet 2003. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre ordinateur qui contient des informations permettant à la boutique en ligne d'identifier et de suivre les utilisateurs. Les cookies existent sous forme de cookies de session et de cookies stockés de manière permanente sur votre ordinateur. Lors de votre première visite à la boutique en ligne, votre navigateur se voit attribuer un cookie de session qui est unique et qui est utilisé pour ne pas vous confondre avec d'autres utilisateurs. Pour pouvoir utiliser la boutique en ligne, vous devez autoriser les cookies dans votre navigateur. Ce type de cookie est utilisé uniquement pour vous offrir, en tant que visiteur, une meilleure expérience et un meilleur soutien, et ne stocke aucune information personnelle vous concernant. Les cookies peuvent être supprimés. Dans cette boutique en ligne, les cookies sont utilisés, par exemple, pour suivre votre panier d'achat, vos paramètres et les pages que vous avez visitées afin de vous offrir une meilleure expérience et un meilleur soutien.

L'origine des produits
Nous collaborons avec l'une des principales usines cornhole d'Europe, ce qui nous permet de livrer de très bons produits à des prix très intéressants. L'usine est située aux Pays-Bas, où ont lieu l'assemblage final, l'impression et la logistique.

Livraisons
Le délai de livraison est indiqué dans le panier d'achat sous la méthode d'expédition correspondante. Si un article a un délai de livraison différent, il est indiqué à côté de l'article concerné.

Votre commande est livrée à votre domicile (ou à l'entreprise) par l'intermédiaire de DPD et d'un partenaire de transport local. Vous serez contacté par DPD et votre partenaire de fret local qui vous proposeront de choisir une heure de livraison (par exemple, le jeudi de 18h00 à 20h00).

Délai de livraison standard : 5 à 10 jours ouvrables (peut être prolongé pendant les périodes de forte pression, demandez toujours pour être sûr (si vous avez besoin de savoir) car nous ne pouvons pas toujours garantir le délai de livraison standard). Les périodes normales de l'année pour la haute pression et la livraison prolongée sont généralement autour de Pâques, lorsque le premier soleil/chaleur apparaît et autour du milieu de l'été.
La livraison des jeux personnalisés cornhole a lieu environ 5 à 10 jours ouvrables après que vous avez approuvé et confirmé le dessin.

Colis non réclamés : Les marchandises non réclamées nous sont renvoyées. Pour tous les colis non réclamés, nous nous réservons le droit de vous facturer les frais de retour, les frais de manutention et les frais de traitement, actuellement de 40 euros.

Frais d'expédition

PaysFrais d'expédition
Pays-Bas€10,00
Belgique€10,00
Allemagne€10,00
France€10,00
Suède€10,00
Danemark€10,00
Croatie€15,00
Grande-Bretagne€20,00
Suisse€30,00
Lituanie€15,00
UE (reste de l'Union européenne)€10,00

Droit d'échange
Nous offrons le droit d'échange si vous avez acheté un article mais que vous en voulez un autre à la place. Veuillez noter que le droit d'échange s'exerce de la même manière qu'un retour, c'est-à-dire que vous nous renvoyez les produits et que nous vous envoyons de nouveaux produits après avoir passé une nouvelle commande. Les frais de traitement pour le retour du premier jeu s'élèvent à 15 % de la valeur de la commande des produits retournés. Nos frais d'expédition habituels (de 10 à 30 euros, y compris VAT , selon le pays où vous vivez) s'appliquent à la livraison des nouveaux produits.
Les frais d'échange s'expliquent par le fait que les frais d'expédition aller-retour sont très élevés et que nous payons beaucoup plus que les frais d'expédition habituels que vous, en tant que client, payez.

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